3.4.0 Thông tin về kênh OTA Traveloka và Traveloka Xperience

Traveloka – Giới thiệu tổng quan

• Thành lập: Traveloka là một công ty khởi nghiệp được thành lập năm 2012 tại Indonesia bởi Ferry Unardi, Derianto Kusuma và Albert Zhang.
• Trụ sở chính: Jakarta, Indonesia.
• Hoạt động: Traveloka là một trong những nền tảng OTA (Online Travel Agency) hàng đầu tại Đông Nam Á, cung cấp các dịch vụ đặt vé máy bay, khách sạn, xe đưa đón, thuê xe, tour du lịch, và các sản phẩm liên quan đến du lịch khác.
• Thị trường: Hoạt động mạnh tại Indonesia, Thái Lan, Việt Nam, Malaysia, Philippines, và Singapore.

Dịch vụ nổi bật của Traveloka

1. Đặt vé máy bay:

   • Hợp tác với hơn 100 hãng hàng không trong và ngoài khu vực.
   • Tích hợp tính năng so sánh giá vé, đặt vé linh hoạt theo nhu cầu.

2. Đặt phòng khách sạn:

   • Liên kết với hàng nghìn khách sạn, homestay và resort.
   • Dịch vụ từ bình dân đến cao cấp.

3. Combo tiết kiệm (Flight + Hotel):

   • Kết hợp vé máy bay và khách sạn trong một gói dịch vụ với giá ưu đãi.

4. Vận chuyển:

   • Thuê xe tự lái, xe đưa đón sân bay, hoặc đặt vé tàu, xe buýt.

5. Traveloka Pay:

   • Tích hợp ví điện tử để thanh toán tiện lợi và nhận các chương trình khuyến mãi.

Traveloka Xperience – Dịch vụ giải trí và trải nghiệm

Traveloka Xperience là một phần của Traveloka, tập trung vào các dịch vụ giải trí, trải nghiệm và phong cách sống, mang đến những tiện ích như:

1. Hoạt động du lịch và giải trí:

   • Đặt vé vào cổng công viên giải trí, bảo tàng, sở thú, thủy cung và các điểm tham quan nổi tiếng.
   • Hỗ trợ vé trực tuyến để giảm thời gian xếp hàng.

2. Hoạt động thể thao và phiêu lưu:

   • Đặt tour leo núi, trekking, lặn biển, dù lượn, v.v.

3. Sự kiện và lễ hội:

   • Mua vé các buổi hòa nhạc, triển lãm, sự kiện thể thao.

4. Dịch vụ làm đẹp và chăm sóc sức khỏe:

   • Đặt lịch massage, spa, hoặc các liệu trình làm đẹp.

5. Lớp học và hội thảo:

   • Tham gia các lớp học nấu ăn, yoga, nhiếp ảnh hoặc hội thảo phát triển cá nhân.

6. Trải nghiệm văn hóa:

   • Các tour tham quan làng nghề, thưởng thức ẩm thực bản địa hoặc trải nghiệm văn hóa độc đáo.

Điểm mạnh của Traveloka và Traveloka Xperience

• Giao diện thân thiện: Thiết kế dễ sử dụng, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và tiền tệ.
• Khuyến mãi hấp dẫn: Nhiều chương trình ưu đãi, mã giảm giá, và hoàn tiền.
• Độ tin cậy cao: Hỗ trợ khách hàng 24/7 và chính sách hoàn hủy minh bạch.
• Tích hợp đa dạng dịch vụ: Khách hàng có thể đặt từ vé máy bay, khách sạn đến các hoạt động vui chơi chỉ trên một nền tảng.

Ứng dụng di động Traveloka

• Tính năng chính: Đặt vé máy bay, phòng khách sạn, và các trải nghiệm trực tiếp từ điện thoại.
• Hỗ trợ nền tảng: iOS và Android.
• Ưu điểm:
  • Giao dịch nhanh chóng.
  • Tích hợp mã giảm giá độc quyền chỉ trên ứng dụng.

Cách Traveloka Xperience hỗ trợ doanh nghiệp

• Cơ hội hợp tác: Các đối tác địa phương có thể đăng ký trên nền tảng để bán vé hoặc dịch vụ.
• Quản lý linh hoạt: Tăng khả năng tiếp cận khách hàng và tối ưu hóa doanh thu.