- Description
- Curriculum
- Reviews
Khóa học Sale OTA tối ưu tự học sẽ giúp các bạn cải thiện cho chỗ nghỉ của Bạn. Khóa học này áp dụng cho các cơ sở lưu trú đã mở bán. Chúng tôi sẽ bỏ qua những mục như đăng ký, sử dụng Extranet cơ bản. Việc các bạn sửa/ điều chỉnh cách làm sẽ cần thay đổi tư duy, và hành động mạnh mẽ để thay đổi kết quả, lựa chọn con đường đúng để đi quan trọng hơn rất nhiều nỗ lực, nếu bạn chọn sai thì càng đi sẽ càng sai nhiều mà không thấy kết quả đâu. Có rất nhiều học viên khi muốn tìm hiểu, liên hệ với OTAVN để học về Sale OTA cũng như Marketing trên nền tảng Online/ Digital và đã thay đổi ngoạn mục sau khi hoàn thành khóa học. Việc trang bị kiến thức là quan trọng, nhưng nỗ lực thay đổi/ áp dụng kiến thức mà Bạn đã được học về Sales & Marketing trên nền tảng OTA/ Digital/ Online cũng là yếu tố quan trọng để bạn thay đổi, đạt được kết quả tốt.
- Phần cơ bản về Sale OTA tự học online sẽ giúp bạn tự tin vận hành Sale OTA như hiểu về hệ thống OTA, cách hệ thống các kênh OTA vận hành, cách đăng ký các kênh, cách tính giá bán (hiển thị) và giá thu về, cách liên hệ với khách hàng, các chỉ số ảnh hưởng đến thứ hạng các kênh OTA.
- Phần nâng cao về Sale OTA tự học online này dành cho các bạn đã hoàn thành khóa học Sale OTA cơ bản tự học online với các kiến thức nâng cao như cài đặt khuyến mại, tham gia chiến dịch, xử lý chênh lệch giá trên các kênh OTA, sử dụng công cụ tăng tỷ lệ hiển thị/ chuyển đổi, xem và vận dụng báo cáo, quản lý kênh OTA, quản lý chuỗi, và nhiều tư duy ý tưởng cho các bạn bán phòng hiệu quả trên nhiều kênh OTA.
Do nhu cầu có rất nhiều học viên liên hệ và hỏi về hình thức tự học về OTA do đó từ tháng 08/2023 OTAVN xây dựng nội dung khóa học Sale OTA (tự học) qua nội dung đào tạo mà chúng tôi cung cấp chi tiết tỉ mỉ từng bước, từng bước một để bạn có thể tự học và tự làm được. Sau khi đăng ký khóa học Sale OTA hình thức tự học bạn có thể liên hệ và kết nối với chúng tôi để được hỗ trợ và tư vấn thêm trong và sau quá trình học. Trong nội dung khóa học Sale OTA tự học hay các khóa tự học khác, từng phần/ học bạn có thể đặt câu hỏi ở mục đó, chúng tôi sẽ phản hồi/ trả lời các thắc mắc của các bạn nhanh chóng.
Ưu điểm của khóa học Sale OTA tự học online (phần cơ bản và nâng cao)
So với khóa học Sale OTA 1-1 mà chúng tôi vẫn thường cung cấp thì khóa học Sale OTA online tự học này bạn sẽ có một số ưu điểm:
- Hướng dẫn từ xa 1-1 buổi đầu và buổi cuối của khóa học Sale tự học. Sau khi đăng ký bạn cần kết nối với OTAVN để hẹn lịch để hỗ trợ và hướng dẫn ban đầu khi tham gia tự học để đặt hiệu quả cao nhất.
- Khóa học Sale OTA tự học này giúp bạn chủ động thời gian học mọi lúc mọi nơi có Internet.
- Học theo lộ trình, nội dung chúng tôi đã hướng dẫn về các nội dung đã được đào tạo.
- Có hỗ trợ trong và sau khi học trọn đời (sau khi đăng ký vui lòng cung cấp mã ID khóa học đã thanh toán và kết nối hỗ trợ qua Zalo/iMessage/Whatsspp số 0934552325 hoặc Email: [email protected])
- Cần có thiết bị kết nối internet như điện thoại thông minh, laptop, máy tính
- Có thể xem đi xem lại nội dung đến khi hiểu thì thôi.
- Cam kết học sẽ áp dụng ngay được kiến thức chất lượng mà bạn không tìm thấy được những kiến thức đó ở những kênh chia sẻ miễn phí về tư duy, cách làm.
- Học được nhiều kênh OTA phổ biến trên thế giới và ở Việt Nam: booking.com, Agoda, Expedia, Airbnb, Traveloka, Vntrip, Mytour…
- Bạn tự học theo giáo trình, nội dung khóa học OTA có sẵn mà bạn đăng ký (không cá nhân hóa được như đào tạo sale O.T.A 1-1)
- Một số nội dung như đào tạo về giá, khuyến mại bạn sẽ tự tính giá theo file mẫu, hay các ví dụ mà chúng tôi cung cấp để hiểu được được công thức tính giá.
- Cần cài đặt các công cụ hỗ trợ từ xa để hỗ trợ sau đào tạo để chúng tôi hỗ trợ trong và sau khóa học Sale OTA online tự học. Xem thêm: Phần mềm và công cụ đào tạo
Trong quá trình bạn tự học được học một phần hoặc toàn bộ khóa học Sale OTA, nếu có điều gì chưa hiểu, cần hỗ trợ, hỏi đáp vui lòng liên hệ với OTAVN để được hỗ trợ giải đáp nhanh chóng. Việc tự học sẽ giảm nhiều thời gian mà chúng tôi phải hỗ trợ và hướng dẫn trực tiếp cho bạn nên chi phí sẽ rẻ hơn so với học Sale OTA 1-1 riêng lẻ. SAU KHI BẠN HỌC XONG HẾT NỘI DUNG KHÓA HỌC SALE OTA ONLINE TỰ HỌC, CHÚNG TÔI SẼ DÀNH MỘT BUỔI TRAO ĐỔI ONLINE 1-1 ĐỂ HỖ TRỢ CÁC VẤN ĐỀ BẠN ĐANG GẶP PHẢI, HAY CHƯA HIỂU RÕ THỜI GIAN SẼ THỐNG NHẤT GIỮA 2 BÊN (TÙY THEO LỊCH TRỐNG): THỜI GIAN ĐÀO TẠO 02-2.5H Lưu ý:
- Với nhu cầu học đa dạng của học viên, chúng tôi xây dựng nội dung cho nhiều học viên và mục đích học khác nhau. Với các khóa tổng hợp sẽ học và có sự so sánh trên nhiều kênh OTA khác nhau. Nếu bạn học riêng lẻ một phần khóa học như: Khóa học bán phòng trên Booking.com thì chỉ riêng cho kênh OTA là booking.com, Khóa học bán phòng trên Agoda thì chỉ riêng cho kênh OTA là Agoda…chứ bạn không thể biết các kênh OTA khác khác gì so với các kênh còn lại.
- Việc học và vận hành một kênh OTA gần như không hiệu quả với nhu cầu hiện nay, vì các kênh OTA có cách thức vận hành khác nhau, cách tính giá, hiển thị… hoàn khác nhau, đặc biệt là cho các cơ sở lưu trú quy mô vừa và lớn. Nếu vận hành đa kênh (nhiều kênh OTA) thì cần hiểu và chuẩn thì mới làm tốt được nhiều kênh và các kênh không ảnh hưởng đến nhau, đặc biệt là vấn đề hiển thị về giá, khuyến mại.
- Sau khi học xong phần cơ bản bạn có thể tham gia học thêm phần nâng cao để có tất cả các kiến thức về Sale OTA toàn diện và có thể vận hành Sale OTA tốt ở những môi trường/ khu vực có độ cạch tranh cao như các TP Hà Nội, Hô Chí Minh, Đà Nẵng, Hội An, Huế, Sa Pa, Đà Lạt…
CHÚNG TÔI SẼ GIÚP CHO CÁC BẠN KHI THAM GIA KHÓA ĐÀO TẠO OTA ONLINE TỰ HỌC, BẠN CÓ THỂ HIỂU VÀ LÀM TỐT CÁC KHÂU VẬN HÀNH, QUẢN TRỊ, BÁN PHÒNG TRÊN NỀN TẢNG OTA HIỆU QUẢ, RÚT NGẮN RẤT NHIỀU THỜI GIAN. SO VỚI VIỆC ĐÀO TẠO 1-1 THÌ KHÓA HỌC SALE OTA TỰ HỌC MÀ CHÚNG TÔI CUNG CẤP ĐÃ TÙY CHỈNH CHI TIẾT, THÔNG TIN ĐẦY ĐỦ, HƯỚNG DẪN TỪNG BƯỚC, TỪNG BƯỚC MỘT CÓ HÌNH ẢNH MINH HỌA NẾU CẦN PHẢI THAO CÁC.
Cam kết chất lượng đào tạo Sale OTA thực chiến
- Cam kết cho học viên khi hoàn thành khóa học Sale OTA
- Có thể tự vận hành hệ thống quản trị các kênh OTA độc lập
- Có thể tự tin làm việc với vai trò là Sales OTA cho các khách sạn
- Vận hành tốt trong các khu vực có độ cạnh tranh cao (nơi có nhiều cơ sở lưu trú) mở bán.
- Thứ hạng, tỉ lệ chuyển đổi tốt nếu hoàn thành khóa học khóa học tối ưu hoặc nâng cao.
- Nhận tài liệu đào tạo sales OTA sau khi đăng ký khóa học sale OTA tự học online
- Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến Sale OTA, sale phòng, SEO từ khóa, tối ưu Website sau khóa học…
Lưu ý khác tùy chỉnh khi muốn đào tạo riêng cho từng cơ sở lưu trú
- Nếu các học viên muốn đào tạo offline/ trực tiếp về Sale OTA vui lòng liên hệ với chúng tôi để được sắp xếp.
- Nếu bạn muốn đào tạo cho đội ngũ nhân viên/ quản lý hãy đăng ký các khóa học Sale OTA của chúng tôi theo phương thức 1-1, đào tạo offline.
TOP BÀI VIẾT NỔI BẬT NHẤT TỪ OTA VIỆT NAM
- Top 10 kênh OTA bán phòng khách sạn tại Việt Nam hiệu quả nhất
- Top 10+ công cụ quản lý kênh OTA/ channel manager tốt nhất thế giới
- Disparity LÀ GÌ trên OTA và là “nỗi sợ hãi” của dân kinh doanh khách sạn?
- 8 kỹ năng bán hàng của của nhân viên bán phòng/ Sale giỏi
- Hiệu quả của kênh OTA mang lại cho khách sạn/ homestay
- Làm sao để hạn chế các đánh giá xấu và có nhiều đánh giá tốt trên các kênh OTA
- Hình thức thanh toán giữa khách hàng với các kênh OTA và CSLT
- Ở đâu cung cấp khóa học Sales OTA giá rẻ & uy tín nhất
-
1Đánh giá hiện trạng cơ sở lưu trú của Bạn trực tiếp 1-1Preview 120
Đánh giá hiện trạng cơ sở lưu trú của Bạn trực tiếp 1-1 để xem đã làm được gì, chưa làm được gì, các yếu tố cần cải thiện. Bạn hãy cài đặt các công cụ hỗ trợ cho việc đào tạo/ điều khiển máy tính từ xa để chúng tôi có thể đánh giá chỗ nghỉ của Bạn. Cài đặt phần mềm tại đây: https://daotao.otavietnam.com/#phan_mem_dao_tao_khoa_hoc_sale_ota
-
20.9 Hành trình xây dựng vận hành hệ thống Sale OTA thành côngPreview Text lesson
-
3Lưu ý sau khi mở bán thành công (có tài khoản Extranet)Text lesson
-
41.2.1 Các nền tảng hoạt động chính của kênh OTA3
Ví dụ: CSLT A mở bán ban đầu trên 03 kênh là booking.com, Agoda, Expedia, thì một số kênh OTA như Traveloka có thể lấy dữ liệu từ Expedia, khi CSLT liên hệ mở bán với Traveloka trực tiếp thì dữ liệu số lượng phòng, giá sẽ ưu tiên lấy từ Extranet của kênh Traveloka. Một số trường hợp nếu không hiểu hệ thống và cài đặt lệch giá thì hệ thống sẽ hiển thị cả phần dữ liệu của đối tác/ partner offer.
-
51.2.1.1 Các nền tảng hoạt động của kênh OTA - Google Search Engine6
Các nền tảng hoạt động của kênh OTA rộng khắp trên internet. Đầu tiên là Google Engine bao gồm hệ sinh thái google như Google Search, Travel, Map...
-
61.2.1.4 Các nền tảng hoạt động của kênh OTA - kết hợp thành combo4
-
71.2.1.3 Các nền tảng hoạt động của kênh OTA - B2B5
Lợi ích của các kênh OTA B2B
- Tiếp cận nguồn khách hàng rộng lớn: Kênh OTA B2B giúp khách sạn tiếp cận với nhiều đại lý du lịch và các đối tác kinh doanh mà họ không thể tự làm được.
- Giá cạnh tranh: Các kênh này thường cung cấp giá rẻ hơn so với kênh trực tiếp, giúp đối tác dễ dàng bán lại với lợi nhuận cao hơn.
- Hỗ trợ kỹ thuật và API: Tích hợp dễ dàng vào hệ thống quản lý của các đại lý hoặc đối tác kinh doanh.
- Mở rộng thị trường quốc tế: Các kênh B2B có phạm vi hoạt động toàn cầu, giúp khách sạn hoặc nhà cung cấp dịch vụ tăng trưởng thị trường ngoài nước.
-
81.2.1.2 Các nền tảng hoạt động của kênh OTA - Meta Search4
Meta search là công cụ tìm kiếm tổng hợp giá cả và dịch vụ từ nhiều OTA, nhà cung cấp trực tiếp (khách sạn, hãng hàng không, công ty cho thuê xe) và hiển thị kết quả trên một giao diện duy nhất. Meta search không trực tiếp cung cấp dịch vụ mà sẽ chuyển hướng người dùng đến OTA hoặc nhà cung cấp gốc để hoàn tất giao dịch.
Các nền tảng Meta Search phổ biến:
- Google Travel: Hiển thị giá từ các OTA và nhà cung cấp trực tiếp qua tính năng Google Flights và Google Hotels.
- Trivago: Chuyên tìm kiếm và so sánh giá phòng khách sạn.
- Skyscanner: Nổi tiếng với chức năng tìm kiếm vé máy bay, khách sạn và thuê xe.
- Momondo: Một công cụ tìm kiếm du lịch tổng hợp giá cả từ nhiều nguồn.
- Hopper: Tập trung vào tìm kiếm vé máy bay và dự đoán giá cả.
- Tripadvisor: Vừa là nền tảng Meta Search, vừa cung cấp đánh giá dịch vụ từ người dùng.
Sự khác biệt giữa OTA và Meta Search
Tiêu chí OTA Meta Search Chức năng chính Đặt dịch vụ trực tiếp So sánh giá và chuyển hướng người dùng Phạm vi dịch vụ Đặt phòng, vé máy bay, tour Tìm kiếm và so sánh nhiều nguồn Ví dụ nền tảng Booking.com, Agoda, Traveloka Trivago, Skyscanner, Google Travel Thu nhập chính Hoa hồng từ dịch vụ bán được Phí quảng cáo hoặc CPC từ OTA -
91.2.1.5 Các nền tảng hoạt động của kênh OTA - khác3
-
101.2.2 Các kênh OTA phổ biến tại Việt Nam và trên thế giớiPreview 2
Các kênh OTA phổ biến trên thế giới
- Agoda
- AirGorilla
- Airbnb
- Booking.com
- CheapOair
- CheapTickets
- Cleartrip
- Ctrip (trip.com)
- Despegar / Decolar
- Dorms.com
- Expedia
- HRS
- Hostelworld
- HotelTonight
- Hotelbeds
- Hotwire
- Kayak
- Lastminute
- MakeMyTrip (GoMMT)
- OneTravel
- Orbitz
- Priceline
- Travelocity
- Traveloka
- Vrbo
- eDreams
- hotelworld
- ticket.com
Các kênh OTA phổ biến tại Việt Nam
- Agoda.com (*)
- Booking.com (*)
- Expedia.com.vn | hotels.com (*)
- traveloka.com (*)
- vntrip.vn (*)
- mytour.vn (*)
- Gotadi (*)
- ctrip | trip.com (TQ)
- Go2joy
- Chudu24
- iVivu
…
-
111.3 Vai trò của kênh OTAPreview 2
- Tham gia vào các kênh OTA sẽ giúp gia tăng đáng kể cơ hội tiếp cận khách hàng trên khắp thế giới, không phân biệt khoảng cách.
- Mặc dù mỗi doanh nghiệp đều website riêng nhưng các doanh nghiệp như khách sạn vẫn cần hợp tác với các OTA.
- Bởi các đại lý du lịch trực tuyến là một kênh marketing hiệu quả cho khách sạn. Sự hiện diện tên khách sạn trên nhiều website như vậy sẽ tạo được ấn tượng về mặt thương hiệu và người dùng cũng sẽ dễ dàng đặt phòng hơn.
- CSLT cũng không bỏ ra nhiều chi phí để marketing online vì các OTA sẽ thực hiện việc này.
- CSLT hoàn toàn có thể cân đối kiểm soát giá bán tối ưu nhất
- Cơ sở lưu trú sẽ xuất hiện trên internet trên tất cả các nền tảng như Bản đồ, công cụ tìm kiếm, app, mạng xã hội...
-
121.4 Kênh OTA phù hợp với CSLT nào?1
Với mô hình Quy mô nhỏ vài phòng cho đến hàng trăm phòng vẫn có thể sử dụng hệ thống bán phòng trực tuyến được. Tuy nhiên với các mô hình cơ sở lưu trú nhỏ thì việc mở bán phòng gặp hạn chế riêng.
-
131.5 Tỷ lệ doanh thu kênh OTA trong kinh doanh lưu trú1
- Tùy theo Quy mô cũng như cách phân phối bán phòng mà mỗi cơ sở lưu trú có tỷ lệ doanh OTA thu khác nhau. Thông thường ở Quy mô trung bình/lớn thì tỷ lệ doanh thu của OTA trên tổng doanh thu khoảng 30%-60%
- Trong mảng thu hút khách hàng trực tuyến, gần như các khách sạn đều phải hợp tác với các đại lý du lịch trực tuyến (OTA) để bán phòng. Tuy vậy, nhiều nơi cũng đang tìm cách bán hàng riêng nhằm tránh lệ thuộc vào OTA.
- Cho dù OTA là kênh bán hàng phổ biến nhưng ngày càng có nhiều khách sạn tìm kiếm những kênh phân phối mới, xây dựng trang web của chính mình và đội ngũ bán hàng trực tiếp.
-
141.6 Hạn chế của kênh OTA và cách giảm phụ thuộc vào kênh OTAPreview 2
Ngoài những ưu điểm thì các kênh OTA cũng những hạn chế riêng chứ không thể hoàn hảo. Sau đây là những hạn chế của kênh OTA và giải pháp khác phục:
-
151.7 Một số phương thức vận hành OTA thường gặpPreview 1
Tùy theo Quy mô của cơ sở lưu trú mà mỗi cơ sở lưu trú có những cách vận hành riêng thông thường ở những khách sạn có Quy mô trung bình/ lớn từ 3* trở lên sẽ có phòng Marketing, phòng kinh doanh. Trong phòng kinh doanh sẽ có người phụ trách mảng sales OTA.
- Với mô hình nhỏ thì thông thường có sự kiêm nhiệm có thể có 1,2 người phụ trách tất cả các mảng từ sales đến marketing.
- Với nhiều mô hình siêu nhỏ ít phòng có thể thuê ngoài hoặc tự vận hành để tiết kiệm chi phí.
-
161.8 Công việc của nhân viên Sale OTA hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, hàng năm2
- Công việc hàng ngày
- Công việc hàng tuần
- Công việc hàng tháng
-
171.9 Quy trình Sale OTA và truyền thống2
- Phương thức tiếp cận Khách hàng
- Quy trình bán phòng/ dịch vụ
- Môi trường làm việc của nhân viên Sale
-
18Tư duy chốt sale không bao giờ lỗi thời áp dụng cho tất cả các ngành bán hàng bền vững10
-
192.2 Áp dụng Công thức AIDA trong ngành lưu trú - kênh OTA9
Lợi ích của việc sử dụng AIDA trong du lịch
- Tối ưu hóa chiến lược marketing: Tập trung vào từng giai đoạn của hành trình khách hàng, từ nhận thức đến hành động.
- Gia tăng tỷ lệ chuyển đổi: Kêu gọi hành động mạnh mẽ và thiết thực giúp thúc đẩy doanh số.
- Xây dựng nhận diện thương hiệu: Thu hút sự chú ý và gây ấn tượng với khách hàng tiềm năng.
-
207P trong ngành dịch vụ/ du lịch1
-
212.4 Hành trình của khách hàng đặt dịch vụ trên môi trường Online - DigitalPreview 12
Khách hàng có thể có những hành trình khác nhau trên môi trường online để tìm đến CSLT của bạn. Bạn hãy xem lại CSLT mình có những kênh bán/ quàng bá nào mà khách hàng có thể nhìn thấy, tiếp cận được. Có thể khách hàng tiếp cận từ môi trường offline > đến online.
OFFLINE: tập gấp, tờ rơi ở các điểm du lịch, sự kiện...
ONLINE: website, kênh ota, quảng cáo trả phí, nền tảng mạng xã hội, email marketing, hợp tác với KOL, thông qua báo chí...
-
22Tại sao khách hàng không lựa chọn CSLT của bạnText lesson
-
233.2 05 yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn của khách hàng khi đặt phòng OnlinePreview 2
Cách cải thiện quyết định lựa chọn của khách hàng khi đặt phòng online
- Tăng cường hình ảnh và nội dung trên các kênh OTA.
- Khuyến khích khách hàng để lại đánh giá sau khi lưu trú.
- Tích hợp chính sách giá cạnh tranh, ưu đãi đặc biệt.
-
243.3 Hiểu cách khách hàng đánh giá CSLT của bạn để vận hành tốt hơnPreview 10
Đánh giá của khách hàng trên các nền tảng OTA (Online Travel Agencies) đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc ảnh hưởng đến quyết định đặt phòng của khách hàng mới. Đây không chỉ là công cụ xây dựng uy tín mà còn là một trong những yếu tố quyết định thành công của các khách sạn và dịch vụ du lịch
-
258.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng hiển thị và thông số ảnh hưởng đến thứ hạng kênh OTA18
-
268.2 Giới thiệu về quảng cáo trả phí hiển thị hoặc chuyển đổi trên nền tảng OTA (mới cập nhật)5
-
27Các mục cần tối ưu điều chỉnh ngay sau khi nhận tài khoản Extranet của kênh OTAText lesson
Các mục cần tối ưu điều chỉnh ngay sau khi nhận tài khoản Extranet của kênh OTA: Thông tin chung, thông tin về dịch vụ, thông tin phòng, tiện nghi phòng, hình ảnh, chính sách chung, thêm tài khoản thanh toán...
-
289.7.1 Casestudy - Trước và sau khi tối ưu điểm nội dung trên Booking.comPreview 3
-
299.7.2 Cách xử lý khi có quá nhiều ảnh cho 1 hạng phòng (mỗi phòng 1 loại thiết kế khác nhau)24
-
309.7.5 Casestudy Tối ưu điểm nội dung trên trang OTA - Airbnb 4K Dorm90
-
319.7.4 Casestudy Tối ưu điểm nội dung trên trang OTA - Agoda 4K Dorm71
-
329.7.3 Casestudy Tối ưu điểm nội dung trên trang OTA - Booking.com 4K Dorm51
-
339.7.7 Casestudy Tối ưu hình ảnh trên Agoda - Kikozo Hotel11
-
349.7.6 Casestudy Tối ưu hình ảnh trên Booking.com - Kikozo Hotel20
-
359.7.8 Hướng dẫn xử lý phòng trên Agoda bị lấy từ các kênh khác không chính xác thông tin2
-
364.1.1 Tại sao phải tối ưu điểm nội dung trên các trang OTA sau khi đăng kýPreview 4
-
374.1.5.1 Cách cài đặt chính sách giá - Rate plan trên Booking.com4
-
384.1.5.2 Cách cài đặt chính sách giá - Rate plan trên Agoda4
-
394.1.5.3 Cách cài đặt chính sách giá - Rate plan trên Expedia4
-
404.1.5.4 Cách cài đặt chính sách giá - Rate plan trên Vntrip (đang cập nhật)2
-
414.1.5.5 Cách cài đặt chính sách giá - Rate plan trên các kênh khác2
-
426.1.1 Cách thiết lập mẫu trả lời tự động trên 1 số kênh OTA - Booking.com (mới cập nhật)6
Cách thiết lập mẫu trả lời tự động trên 1 số kênh OTA áp dụng cho các kênh OTA lớn có sẵn tính năng này như Booking.com, Expedia
-
436.1.2 Cách thiết lập mẫu trả lời tự động trên 1 số kênh OTA - Expedia.com (mới cập nhật)3
-
446.2 Cách trả lời và xử lý tăng điểm phản hồi khách hàng - Reply score trên booking.comPreview 7
-
454.1.11 Hướng dẫn chụp gửi ảnh để nhờ đánh giá hoặc xử lý review xấu14
-
464.2.12 Hướng dẫn xử lý đổi lại tên loại phòng cho hấp dẫn hơn và đúng với mong muốn (mới cập nhật)30
-
470.11 Hướng dẫn tải file bảng tính mẫu giá về máy tínhPreview 2
-
487.1.1 Một số định nghĩa hay dùng trong Extranet của các kênh OTA về giá, khuyến mạiText lesson
-
497.2.0.1 04 cấp độ cài đặt giá và khuyến mại trên các kênh OTA (mới cập nhật)12
-
507.2.0.2 Cách tính giá thu về giá Bar - Ko tham gia KM (mới cập nhật)3
-
517.2.1 Cơ chế tính giá, cách các kênh OTA hiển thị giá cho khách hàng (ngắn gọn)20
-
527.2.2 Đào tạo 1-1 về Giá - Khuyến mại Full (part1)93
-
537.2.2 Đào tạo 1-1 về Giá - Khuyến mại Full (part2)112
-
54Cách kiểm tra giá hiển thị, giá cài đặt xem đã đúng chưaText lesson
-
557.8.1 Case study 1 - Lên bảng giá BAR - KM - Giá thu về (mới cập nhật)4
-
567.8.2 Case study 2 - Lên bảng giá BAR - KM - Giá thu về (mới cập nhật)3
-
577.8.3 Case study 3 - Lên bảng giá BAR - KM - Giá thu về (mới cập nhật)4
-
587.8.4 Hướng dẫn sử dụng Bảng SO SÁNH GIÁ khu vực KHÔNG ĐĂNG NHẬP ngoài trang OTA (mới cập nhật)8
-
5910.1 Các khuyến mại phổ biến trên các kênh OTA và lưu ý khi cài đặt17
-
60Yêu cầu khi học về khuyến mại trên các kênh OTAText lesson
-
61Mục đích của việc Set up khuyến mạiText lesson
-
6210.2 Cách cài khuyến mai trên Airbnb cập nhật T9-20234
-
6310.1.1.2 Cách cài khuyến mai cơ bản trên kênh OTA - Booking.com3
-
6410.1.1.1 Cách cài khuyến mai cơ bản trên kênh OTA - Agoda2
-
6510.1.1.3 Cách cài khuyến mai cơ bản trên kênh OTA - Expedia2
-
6610.1.1.4 Cách cài khuyến mai cơ bản trên kênh OTA - Traveloka2
-
6710.1.7 Cách cài khuyến mai cơ bản trên kênh OTA - Vntrip2
-
6810.1.1.5 Cách cài khuyến mai cơ bản trên kênh OTA - Mytour4
-
6910.1.1.6 Cách cài khuyến mai cơ bản trên kênh OTA - Ctrip - Trip.com3
-
7010.1.2.1 Cách cài đặt khuyến mại phút cuối - Last minute trên kênh OTA - Booking.com2
-
7110.1.2.2 Cách cài đặt khuyến mại phút cuối - Last minute trên kênh OTA - Agoda.mp42
-
7210.1.2.3 Cách cài đặt khuyến mại phút cuối - Last minute trên kênh OTA - Traveloka2
-
7310.1.2.4 Cách cài đặt khuyến mại phút cuối - Last minute trên kênh OTA - Expedia2
-
7410.1.2.3 Cách cài đặt khuyến mại phút cuối - Last minute trên kênh OTA - Traveloka2
-
7510.1.2.6 Cách cài đặt khuyến mại phút cuối - Last minute trên kênh OTA - Vntrip2
-
7610.1.2.7 Cách cài đặt khuyến mại phút cuối - Last minute trên kênh OTA Mytour4
-
7710.1.2.5 Cách cài đặt khuyến mại phút cuối - Last minute trên kênh OTA - Ctrip - Trip.com2
-
7810.1.2.1 Cách cài đặt khuyến mại phút cuối - Last minute trên kênh OTA - Booking.com1
-
7910.1.3.1 Cách cài đặt khuyến mại đặt sớm - Early Bird trên Agoda1
-
8010.1.3.3 Cách cài đặt khuyến mại đặt sớm - Early Bird trên Traveloka1
-
8110.1.3.4 Cách cài đặt khuyến mại đặt sớm -Early Bird trên Expedia1
-
8210.1.3.5 Cách cài đặt khuyến mại đặt sớm - Early Bird trên Vntrip1
-
8310.1.3.6 Cách cài đặt khuyến mại đặt sớm - Early Bird trên Mytour2
-
8410.1.3.7 Cách cài đặt khuyến mại đặt sớm - Early Bird trên Ctrip -Trip.com2
-
8510.1.4.1 Cách cài đặt khuyến mại ở dà - Longstay trên booking.com1
-
8610.1.4.2 Cách cài đặt khuyến mại ở dài - Longstay trên Agoda1
-
8710.1.4.3 Cách cài đặt khuyến mại ở dài - Longstay trên Traveloka1
-
8810.1.4.4 Cách cài đặt khuyến mại ở dài - Longstay trên Expedia1
-
8910.1.4.5 Cách cài đặt khuyến mại ở dài - Longstay trên Vntrip.mp41
-
9010.1.4.6 Cách cài đặt khuyến mại ở dài - Longstay trên Mytour3
-
9110.1.4.7 Cách cài đặt khuyến mại ở dài (Longstay) trên Ctrip - Trip.com (mới cập nhật)2
-
9210.1.4.8 Case study - Kiểm tra giá sau khi cài khuyến mại (mới cập nhật)16
-
9310.3.1 Phân biệt chiến dịch và khuyến mại thông thường trên các kênh OTA5
-
9410.3.2 Lưu ý khi tham gia cài đặt chiến dịch trên nhiều kênh OTA4
-
9510.3.4 Case study - Cách tham chiến dịch trên kênh Booking.com cách cài đặt sang các kênh OTA khác (mới cập nhật)24
-
9610.4.1 Công cụ thúc đẩy sự hiện diện - tăng trưởng nhanh - hoa hồng bổ xung các kênh OTA6
-
97Lưu ý khi tham gia các chương trình Marketing khác trên các kênh OTAText lesson
-
98Nguyên nhân chính gây lệch giá trên các kênh OTA như Agoda, các kênh khácText lesson
-
9911.1 Cách nhận biết và xử lý chênh lệch giá cơ bản nhất trên các kênh OTA7
-
10011.3 Kiểm tra giá hiển thị sau khi cài đặt khuyến mại các kênh OTA7
-
10111.4.1.1 Hướng dẫn xử lý điều chỉnh giá cho thành viên trên Expedia để đảm bảo giá thu về (mới cập nhật)4
-
10211.4.1.2 Casestudy xử lý giá thu về không như mong muốn trên Expedia23
-
10311.4.2 Casestudy xử lý tình trạng lệch giá sau khi cài khuyến mại và kiểm soát truy cập extranet booking.com19
-
10412.1 Cách tạo báo cáo Production report trên YCS Agoda1
-
10512.2 Cách ứng dụng một số mục thống kê bao cáo để cài đặt giá khuyến mai7
-
10612.3 Xem báo cáo thống kê một số mục quan trọng trên trang Agoda6
-
10712.4 Xem báo cáo thống kê một số mục quan trọng trên trang Booking.com10
-
108Ứng dụng các mục trong báo cáo kênh OTAText lesson
-
109Công cụ và chuẩn bị để tăng lượt hiển thị cho CSLT trên các kênh OTA như Agoda, booking, traveloka, vntrip... hay website của bạnText lesson
-
11015.1 Cách tăng thứ hạng, lượt xem thủ công cho các kênh OTA5
-
11115.2.1 Mua và thanh toán công cụ tự động giúp thứ hạng lượt xem cho các kênh OTA (mới cập nhật)2
-
11215.2.2 Cài đặt và cấu hình công cụ giúp thứ hạng lượt xem cho các kênh OTA (mới cập nhật)15
-
11315.2.3 Hướng dẫn xử lý lỗi khi dùng công cụ tăng lượt xem tự động (mới cập nhật)4
-
114Phân tích các yếu tố bên trong vầ bên ngoài ảnh hưởng đến khả năng hiển thị và thông số ảnh hưởng đến thứ hạng kênh OTAText lesson
-
115Share mẫu và chia sẻ lưu ý về việc tương tác với khách hàng từ lúc khách đặt phòng đến khi khách trả phòngText lesson